DEVOLUCIONES

Nuestra política de satisfacción de cliente ofrece la posibilidad de devolver el producto en caso de no ajustarse a sus necesidades o expectativas. 

El cliente podrá solicitar el abono o cambio del producto necesariamente en el plazo máximo de los SIETE días hábiles a partir de su recepción y según el calendario oficial del lugar donde se ha entregado el bien. El producto deberá ser devuelto en su embalaje original, sin haber sido usado y siendo a CARGO DEL CLIENTE los gastos de devolución, al igual que los desperfectos del objeto de la compra, si los hubiera. Esta política no incluye DVD’s y productos personalizados.

En caso de producto defectuoso o error por nuestra parte, los gastos de devolución y reenvío correrán a CARGO DE RUDEBOYS, a excepción del caso de haber añadido artículos adicionales al nuevo envío.

Para proceder a la devolución de un producto, será necesario obtener autorización de RUDEBOYS. Para ello deberás ponerte en contacto con nuestro servicio al cliente y facilitar la siguiente información: 

     - Nombre y Apellidos con el que se realizó el pedido.
     - Nº de albarán de entrega
     - Nº Referencia Producto a devolver
     - Gestión que deseas que realicemos (abono o cambio de producto). 

Puedes contactar a través de correo electrónico o teléfono:

atencionalcliente@rude-boys.com o desde la pantalla CONTACTA

+34.902-BOXING  (+34.902.269.464) o 96.372.37.81

Una vez autorizada la devolución, deberás enviar el producto a portes pagados a:

Rude Boys Equipment
C/ Carreters 19
Pol. Ind. Virgen de la Salud (Els oficis)
46950 Xirivella, Valencia (Spain)

Horario de recepción: Lunes a Viernes de 9.00h. a 14.30h.

Una vez recepcionado el paquete, procederemos a revisar el producto y, si todo esta correcto, haremos efectiva tu solicitud. En caso de alguna contrariedad, nos pondríamos en contacto contigo por teléfono.